Política de Privacidad

Al usar ChefAI recopilamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y nombre completo proporcionados durante el registro.
• Datos del negocio: nombre del establecimiento, categoría, país, dirección de Google Maps, usuario de Instagram y otros datos que el usuario ingresa en la plataforma.
• Reseñas de Google Maps: texto, calificación y fecha de las reseñas públicas asociadas al negocio registrado, obtenidas a través de la API de Google.

Cuando conectás tu perfil de Google Business a ChefAI mediante inicio de sesión con Google (OAuth), accedemos —con tu autorización explícita— a los siguientes datos a través de las APIs de Google:

• Información de tu ficha de Google Business Profile (nombre del local, dirección, categoría).
• Reseñas de Google Maps asociadas a tu negocio: texto, calificación, autor y fecha.
• La capacidad de publicar respuestas a esas reseñas en tu nombre, únicamente cuando vos lo autorizás (manualmente o, si activás el modo Piloto Automático, de forma automática para reseñas de 5 estrellas).

El uso que ChefAI hace de estos datos cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use): los datos obtenidos a través de las APIs de Google se utilizan exclusivamente para brindar y mejorar las funcionalidades visibles del servicio (generar respuestas con IA, informes de reputación), nunca se usan con fines publicitarios, y no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general.

Podés revocar el acceso de ChefAI a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la sección "Conectar con Google" de tu panel, o directamente desde la página de permisos de tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions). Al revocar el acceso, dejamos de poder leer o responder nuevas reseñas; los datos ya almacenados se rigen por la sección "Tus derechos" de esta política, donde podés solicitar su eliminación.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Generar respuestas automáticas a reseñas mediante inteligencia artificial, adaptadas al tono y la identidad del negocio.
• Crear planes de contenido semanales para redes sociales basados en el perfil del negocio.
• Producir informes de actividad y reputación para el usuario.
• Mejorar la calidad del servicio y corregir errores técnicos.

ChefAI no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse únicamente con proveedores de infraestructura (procesamiento en la nube, modelos de IA) en la medida necesaria para prestar el servicio, bajo estrictas condiciones de confidencialidad. Los datos obtenidos mediante las APIs de Google nunca se comparten con terceros con fines publicitarios ni se venden bajo ninguna circunstancia.

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito y en reposo. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contactanos por correo electrónico.

Para consultas sobre privacidad escribinos a hola@chefai.ar.